Com que frequência os seus funcionários permitem que suas emoções atrapalhem uma reunião? Ou jogou o jogo da culpa quando os projetos falharam? Quando aprendemos a assumir a responsabilidade através dos nossos gatilhos emocionais e como eles interrompem o fluxo criativo de uma equipa, podemos encontrar soluções eficazes e tomar as medidas adequadas.